Banky a finanční organizace

Čím víc platebních metod máš, tolikrát jsi e-shopem

Čeští e-commerce hráči chtějí do zahraničí, dveře jim otevře důraz na lokálnost

Svět elektronického obchodu je bez hranic a zdá se, že si to začínají uvědomovat už i čeští zástupci e-commerce. Aby mohli snadno expandovat do zahraničí, musí především zajistit pro své zákazníky bezproblémový, pohodlný a bezpečný nákup s možností v...

Nová generace platebních řešení se hlásí o slovo

Jaké výhody nabízí A2A platby?

Změna je nevyhnutelná. Platební odvětví se připravuje na svět bez plastových karet. Příchod otevře­ného bankovnictví si vyžádal změnu tradičního retaliového bankovnictví. Znamenal totiž přerod od uzavřeného modelu platebních služeb k větší konku...

Co můžou okamžité platby přinést klientům a obchodníkům?

Okamžité platby jsou novým standardem převodu finančních prostředků v tuzemsku i ve většině zemí eurozóny. To přináší nové možnosti a modely chování nejen v osobním životě, ale i v komerční sféře. Jaký konkrétní dopad můžou mít SEPA Instant Payments ...

Streamovací platformy mění české bankovnictví i e-shopy

Společnosti dnes kvůli zajištění kvalitních služeb a hladkého chodu online aplikací často potřebují, aby jejich data byla neustále v pohybu. I proto je v oblasti IT na vzestupu tzv. event-driven integrace, která s využitím kvalitní streamovací platfo...

V digitalizaci služeb pro klienty mají české i slovenské pojišťovny závažné nedostatky

Kvalitní online servis je dnes pro zákazníky stále důležitější, což platí napříč odvětvími, samozřejmě včetně pojišťoven. Z průzkumu společnosti Trask ovšem vyplynulo, že největší pojišťovny na českém a slovenském trhu mají v digitalizaci služeb pro ...

9 z 10 malých a středních firem zvažuje změnu banky kvůli nedostatečné nabídce nových platebních služeb

Obliba nových platebních metod, jako jsou okamžité platby, elektro­nické peníze, QR kódy, digitální peněženky nebo platby A2A, roste. Podle poslední studie společnosti Capgemini je podíl nových platebních metod na celkovém množství bezhotovostních tr...

Jak mohou obchodníci snížit transakční náklady?

Aktuální trendy v oblasti POS terminálů

V oblasti finančních technologií se inovace dlouhodobě nejvíce prosa­zují v sektoru plateb. Pla­tební prů­mysl prochází v posled­ních letech procesem digita­li­za­ce, který výraz­ně urychlila pan­demie a nárůst bez­hotovostních transakcí. V posledníc...

Moderní pojišťovna si žádá pokročilá digitální řešení

Oblast pojišťovnictví prochází velkými proměnami, které přináší i zrychlení digitalizace v celé společ­nos­ti. Přicházejí nové technologie a trendy – zapojení umělé inteligence a chatbotů do komunikace, práce s daty k ještě lepšímu klientskému zážitk...

Virtuální realita si nachází cestu i do finančního odvětví

To, že virtuální realita nachází uplatnění v řadě tech­nic­kých odvětvích už nikoho nepře­kva­pí. Samo­zřej­mos­tí je dnes i v oblasti vzdě­lá­vá­ní a zábavy. Co si však jen málo­kdo dokáže před­sta­vit je přínos vir­tu­ál­ní reality pro finan­ční se...

Bezpečnostní monitoring (nejen) pro finanční instituce

Kyber­ne­tic­ký zločin se odjak­ži­va zaměřuje na peníze, a je proto logické, že finanční instituce patří mezi jeho oblíbené cíle. Neodradí je ani složitost finančních IT systémů, protože hřiště, na kterém se bojuje, je obrovské. Nástroje pro monitor...

CRM a finanční služby

Technologie šetří čas a usnadňují kontakt se zákazníky

Banky, finanční poradci, makléři nebo správci majetku a fondů. Ve finančním sektoru lze narazit na řadu specialistů, kteří nabízí široké portfolio služeb – hypo­té­ky, spoření, pojištění nebo inve­s­tič­ní produkty. Společné mají i to, že komunikují ...

Data Quality Fabric posouvá banky a pojišťovny k evolučně vyspělejší kontrole a ochraně dat

Dokonalá správa dat je dnes ve světě finančních institucí samo­zřej­mos­tí. Počet jednotlivých systémů a datových skladů ale v propletených strukturách hold­ing­ových skupin, které sdružují banky, leasingové společnosti a pojišťovny, nabobtnal i na s...

Banky musí přenést empatii do digitálního prostředí, jinak jim digitalizace může ublížit

Rychlý přechod na práci z domu, který nuceně proběhl v minulém roce, ukázal, že v mnoha oborech je možné velmi efektivně na dálku nejen pracovat a komunikovat s kolegy, ale také kompletně elektronickou cestou obsluhovat klienty. Pro mnoho firem tato ...