ITIL – Řízení IT

Recept úspěšného IT oddělení?

Dobře nastavená komunikace je základ

Zvládnutí komunikace mnohdy rozhoduje, zda se nám povede dosáhnout našich cílů. Často je i důležitějším faktorem než technická zralost či rozpočet. Navíc, jak si v tomto článku ukážeme, dobře fungující komunikace vám dovede ušetřit nemalé náklady a s...

Nejste si jistí, jak začít s modernizací firmy?

Pomoci může metodika APO

Aby jakákoliv společnost neztratila krok s dobou, efektivitu a konkurenceschopnost, je třeba ji průběžně modernizovat a reagovat na vývoj prostředí. Dynamickou změnu ale mnohdy brzdí procesy, které jsou zbytečně komplikované nebo rozhodnutí, která st...

Největší radost mám, když se podaří najít jednoduché řešení s velkým dopadem

říká Roman Ježdík, ředitel vývoje ve společnosti ALVAO

Roman Ježdík je jedním ze zakladatelů společnosti ALVAO, která již 23 let pomáhá firmám řídit vnitropodniková oddělení a udržovat přehled v majetku společnosti. Jak vnímá ředitel vývoje ALVAO změny v IT a jakým způsobem motivovat tým vývojářů?...

Inovační architektura jako cesta k úspěšné digitální transformaci

Motorem obchodního růstu jsou v dnešní době hlavně vyspělé techno­logie, které výrazně ovlivňují schop­nost firem přežít v rychle se mění­cím obchodním prostředí. Exekutivci ale nemohou každý rok financovat další velký transformační projekt. Často se...

Na co myslet při výstavbě geoclusteru

radí Jan Sedlák, solution architekt společnosti MasterDC

Jako solution architekt se v MasterDC stará o návrhy komplex­ních architektur. Se zákazníky konzultuje pokročilá řešení s důrazem na vysokou dostupnost a bezpečnost služeb. Požadavek na dvě lokality je tak prý jeden z nejčastějších. „A je legitimní. ...

Jak navrhnout servisní katalog

Vnímání IT se ve většině firem za posledních pár let dramatickým způsobem změnilo. Od podceňo­va­né­ho otloukánka, který byl spíše vnímán jako „nutné zlo“ pouze hasící vzniklé problémy, se stal nepostradatelný partner přispívající k vyšší efektivitě ...

Jak vybrat správný ITSM nástroj pro váš byznys?

Při výběru správného ITSM řešení je v sázce hodně

Pokud jste jako většina lidí, nejspíše jste začali napsáním výrazu „nejlepší ITSM nástroj“ do Googlu. Tato strategie vás s největší pravděpodobností dovede do pasti. Pokušení porovnávat několik stovek ITSM řešení je lákavé, ale nejspíše promarníte mn...

Bezpečnostní monitoring (nejen) pro finanční instituce

Kyber­ne­tic­ký zločin se odjak­ži­va zaměřuje na peníze, a je proto logické, že finanční instituce patří mezi jeho oblíbené cíle. Neodradí je ani složitost finančních IT systémů, protože hřiště, na kterém se bojuje, je obrovské. Nástroje pro monitor...

Chcete zlepšit vaši kyberbezpečnost?

Nejdřív si udělejte pořádek v účtech

Počet kybernetických útoků vůči organizacím se rok od roku zvyšuje. Mění se přitom způsob a cíl útoků, ale základní princip stále platí – aby mohl kyber­ne­tic­ký útok napáchat škodu, musí využít nějaké zra­ni­tel­nos­ti vašeho IT systému. Jednou z t...

(Ne)výhody vysoké dostupnosti IT infrastruktury

Vysoká dostupnost či high availability (HA) je už řadu let synonymem spolehlivosti a odolnosti IT infrastruktury. Kdo svůj online projekt neprovozuje „v há-áčku“, jako by nebyl. Co se pod tímto pojmem ale opravdu skrývá? Jak se vysokodostupnostní inf...

ITAM musí být proaktivní a hledět do budoucnosti,

říká David Foxen, zakladatel poradenské agentury SAM Beast

David Foxen má dlouholeté zkušenosti v oblasti IT Asset Managementu (ITAM). Svým klientům ušetřil miliony liber díky implementaci a rozvoji fungujících ITAM procesů. Je zakladatelem poradenské agentury SAM Beast. Svou vášeň pro ITAM sdílí prostřednic...

Co nás naučil požár katedrály Notre-Dame o bezpečnosti IT?

Patnáctého dubna 2019 vypukl požár pařížské katedrály Notre-Dame. Unikát světového kulturního dědictví utrpěl rozsáhlé škody a chybělo málo k tomu, aby kompletně lehl popelem. Zatímco si lidé po celém světě kladli otázku, jak k něčemu takovému mohlo ...

Hovořit stejným jazykem se vyplatí

Odstranění bariér mezi IT, bezpečností a vývojem pomáhá urychlit inovace

Zákaznická zkušenost je v dnešní době pro firmy ten největší imperativ. A úspěšní se od neúspěšných odlišují právě schopností nabídnout pozitivní zákaznickou zkušenost. Schopnost poskytovat kvalitní, inovativní a bezpečné produkty a služby, a to dost...