ITIL – Řízení IT

Jak vytvořit kulturu automatizace v prostředí staršího a roztříštěného IT

Automatizace umožňuje lidem zvládnout více, soustředit se na větší problémy a používat k provádění rutinních úkolů nástroje, které nevyžadují nebo netěží z manuálních zásahů. Zavádění automatizace IT začalo jako iniciativa zaměřená na specifické úkol...

Jak budovat kvalitní „engineering culture“ a mít šťastné vývojáře?

Dobrých vývojářů je nedostatek a ve firmách se o ně doslova přetahujeme. Dospěli jsme přitom do situace, kdy ty nejlepší z nich už nemotivuje ani tolik vysoký plat a další benefity, jako smysluplná práce na projektech, na kterých stojí za to se podíl...

Jak úspěšně implementovat softwarová řešení

Když firma kupuje softwarové řešení jako ERP, CRM či ITSM, slibuje si za nemalou investici konkrétní hodnotu: zlepšení procesů, zrychlení dodávek, ušetření nákladů atp. Řada implementačních projektů ale kýžené benefity nikdy nepřinese. Samotná instal...

Mezi zaměstnanci pracujícími z domova a IT týmy roste napětí kvůli zajištění bezpečnosti

Společnost HP zveřejnila výsledky rozsáhlého celosvětového průzkumu upozorňující na velké napětí panující mezi IT týmy a zaměstnanci pracujícími z domova. Zpráva ukazuje znepokojivé trendy v přístupu zaměstnanců k bezpečnosti – zaměstnanci jsou v pří...

Pandemie urychlila adopci cloudu a zvýšila požadavky na odolnost podnikového IT...

říká Jacob Ringler, ředitel pražského centra společnosti Pure Storage

S nástupem pandemie prakticky všechny firmy a organizace zjistily nejen to, jak jsou závislé na ICT řešeních, ale také jak je důležité, aby jejich ICT infrastruktura byla dostatečně odolná, flexibilní a škálovatelná. Jak se to projevilo v oblasti dat...

Úkolem IT u nás není pouze podporovat krajské úředníky, ale sloužit celému kraji,

říká Petr Pavlinec, vedoucí odboru informatiky KÚ Kraje Vysočina

Petr Pavlinec je vedoucím odboru informatiky Krajského úřadu Kraje Vysočina a člověkem, který se v rámci různých odborných komisí dlouhodobě věnuje rozvoji veřejného IT. Povídali jsme si spolu o budování privátního cloudu i o projektech spojených se ...

Jak optimalizovat technologii Microsoft SQL Server, na které stojí byznys největších e-commerce firem?

Na technologii Microsoft SQL Server spoléhá většina českých firem. V dnešní době, kdy se bez perfektně vyladěného systému neobejde prakticky žádný větší byznys, se hraje především na rychlost a spolehlivost – dlouhá odezva, nebo dokonce výpadek e-sho...

„Doby, kdy bylo IT bráno jako nutné zlo, už jsou pryč...,“

říká Petr Němeček, manažer IT oddělení firmy Linet

Společnost Linet, přední světový výrobce nemocničních lůžek, zažila za poslední rok raketový vzestup. Na růstu firmy se nezanedbatelnou měrou podílí i IT oddělení, jak nám řekl jeho manažer Petr Němeček. Bavili jsme se o řízení projektů i spokojenost...

Řízení úspěšných IT projektů

Ušetřete si práci a nervy během realizace i dalšího provozu

Dnešní dobu provází modernizace napříč podnikovými procesy. Moderní technologie nabízejí mnoho různých způsobů a cest, jak dosáhnout efektivity, zkrátit čas manipulace, zlepšit přístup k informacím nebo automatizovat některé úkony bez asistence člově...

Vývojářská zkušenost je trend, který pomůže zefektivnit spolupráci v týmech i vyvíjet lepší digitální produkty

Vývojářská zkušenost (zkratka DX z anglického developer experience) je pojem, který poslední dobou začíná rezonovat mezi firmami vytvářejícími digitální produkty. V praxi znamená především dobrou spolupráci v týmech, automatizaci, využívání standardi...

Řídicí systémy pro dohled nad UPS a datovými centry

Pro správný návrh záložního napájení a řízení ať už malé infrastruktury nebo rozsáhlého kritického datového centra je důležitá volba řídicího systému. Můžeme je podle zaměření, rozsahu a spravované infrastruktury rozdělit do několika skupin a předsta...

Pořádek v IT majetku jako nutný předpoklad efektivní podpory uživatelů

Pořádek v majetku je základem fungujícího IT oddělení. Ať už se jedná o bezpečnost, plánování rozpočtu na další období nebo výběr dodavatelů, kvalitní přehled v majetku je nutností. Přesto značná část IT manažerů netuší, kolik mají ve firmě počítačů ...

Service Desk

Válka kompromisů?

Obecná definice Service Desku je jediné kontaktní místo mezi poskytovatelem IT služeb a uživateli. Z pohledu uživatele je to pouze systém, který v lepším případě využije pro napsání, co ho trápí, nebo co potřebuje, a následné odeslání jedním tlačítke...