ITIL – Řízení IT

Umělá inteligence pomáhá i v oblasti ITSM
Prakticky jakoukoliv činnost, která pracuje s daty, dokáže zefektivnit umělá inteligence (AI). Není proto překvapením, že i v oblasti IT Service Managementu (ITSM) je AI žhavým tématem. Dokáže zvýšit kvalitu služeb, snížit náklady a zlepšit o...

Mobile Device Management
Jak zabezpečit koncové zařízení pomocí Managed Microsoft 365?
InzerceS novými technologiemi a rostoucí potřebou bezpečnosti dat se organizace potýkají s nelehkým úkolem zabezpečit a spravovat svá zařízení. Naštěstí existují inovativní řešení, která umožňují rychlou, efektivní a bezpečnou správu zařízení v celém ...

Inovativní software vs. byrokracie
Smlouva o dílo vám skvělou spolupráci a výsledky nezajistí
Když chce firma inovativní software, pravděpodobně na něj vypíše výběrové řízení. Ve většině případů se v něm firmy orientují hlavně podle ceny a vyhraje ten dodavatel, který nabídne tu nejnižší. Takový přístup se zdá být na první pohled logický a v...

Agilní dodávka softwaru neznamená černou díru na peníze, je jedinou realistickou volbou u inovativních řešení
U dodávky softwarového řešení inovativních nebo velkých projektů prakticky nikdy nelze stanovit přesnou cenu, protože není na začátku určen zcela přesný a neměnný obsah dodávky do posledního detailu. Vždy dochází k doplňujícím (původní záměr rozšiřuj...

Quo vadis, e-commerce?
InzerceV aktuálním vydání IT Systems se věnujeme především oblasti e-commerce, která v minulém roce zažila doposud nepoznanou situaci. Česká e-commerce totiž po 20 letech růstu náhle klesla, což v mnohých vyvolalo paniku a dupnutí na brzdu technologického r...

Selhat rychle, ale stylově!
Letos v lednu proběhla v Praze mezinárodní konference pořádaná itSMF Czech Republic, na které byly představeny nejnovější trendy oblasti řízení IT služeb. Odborníci nejen ze zahraničí se na ní shodli, že tempo...

Architektura mikroslužeb je zárukou efektivního vývoje
Na co si ale dát pozor?
Mikroslužby rozhodně nepatří mezi novinky na poli softwarové architektury, přesto jsou diskuze o nich stále živé, stejně jako dohady o jejich efektivitě. Jak přesně fungují, v čem se liší od monolitické architektury a jaké jsou jejich nevýhody?...

6 tipů, jak vám ITAM pomůže snížit náklady na IT
V očekávání horších ekonomických časů hledají firmy i organizace způsoby, jak ušetřit, ale i dělat věci lépe a efektivněji. Některé společnosti například zavádějí řešení pro správu IT majetku (ITAM), protože přináší řadu výhod, včetně posílení ...

Bez strategického řízení je firma jako vor a nechává se unášet událostmi...
říká Aleš Studený, člen Advisory Boardu společnosti Alvao
Aleš Studený pomohl z pozice ředitele služeb s růstem a globální expanzí společnosti Alvao. Předtím byl v roli CIO součástí vedení ve společnosti B:Tech a ještě dříve působil jako vedoucí týmu IT specialistů ve společnosti ŽĎAS. Je aktivní v publikac...

Recept úspěšného IT oddělení?
Dobře nastavená komunikace je základ
Zvládnutí komunikace mnohdy rozhoduje, zda se nám povede dosáhnout našich cílů. Často je i důležitějším faktorem než technická zralost či rozpočet. Navíc, jak si v tomto článku ukážeme, dobře fungující komunikace vám dovede ušetřit nemalé náklady a s...

Nejste si jistí, jak začít s modernizací firmy?
Pomoci může metodika APO
Aby jakákoliv společnost neztratila krok s dobou, efektivitu a konkurenceschopnost, je třeba ji průběžně modernizovat a reagovat na vývoj prostředí. Dynamickou změnu ale mnohdy brzdí procesy, které jsou zbytečně komplikované nebo rozhodnutí, která st...

Největší radost mám, když se podaří najít jednoduché řešení s velkým dopadem
říká Roman Ježdík, ředitel vývoje ve společnosti ALVAO
Roman Ježdík je jedním ze zakladatelů společnosti ALVAO, která již 23 let pomáhá firmám řídit vnitropodniková oddělení a udržovat přehled v majetku společnosti. Jak vnímá ředitel vývoje ALVAO změny v IT a jakým způsobem motivovat tým vývojářů?...

Inovační architektura jako cesta k úspěšné digitální transformaci
Motorem obchodního růstu jsou v dnešní době hlavně vyspělé technologie, které výrazně ovlivňují schopnost firem přežít v rychle se měnícím obchodním prostředí. Exekutivci ale nemohou každý rok financovat další velký transformační projekt. Často se...

Na co myslet při výstavbě geoclusteru
radí Jan Sedlák, solution architekt společnosti MasterDC
Jako solution architekt se v MasterDC stará o návrhy komplexních architektur. Se zákazníky konzultuje pokročilá řešení s důrazem na vysokou dostupnost a bezpečnost služeb. Požadavek na dvě lokality je tak prý jeden z nejčastějších. „A je legitimní. ...

Jak navrhnout servisní katalog
Vnímání IT se ve většině firem za posledních pár let dramatickým způsobem změnilo. Od podceňovaného otloukánka, který byl spíše vnímán jako „nutné zlo“ pouze hasící vzniklé problémy, se stal nepostradatelný partner přispívající k vyšší efektivitě ...