CRM systémy Účetní a ekonomické systémy 24. 4. 2007 8:30

SIMON FM si vybral systém ABRA

Společnost SIMON FM, zabývající se velkoobchodním prodejem nástrojů a nářadí pro strojírenství a stavebnictví, si vybrala systém od společnosti ABRA Software. Důvodem tohoto rozhodnutí byla především možnost zlepšení péče o zákazníky. Pro společnost SIMON řešila ABRA mimo prodejního modulu také mzdy, majetkovou evidenci, nákup a CRM (Customer Relationship Management), tedy systémy koordinující vztahy se zákazníky. Zavedením informačního systému ABRA by se mělo docílit stability softwaru a zjednodušení ovládání informačního systému skladové a obchodní evidence. V současné době pracuje systém už v ostrém provozu.