CRM systémy 12. 10. 2007 13:30

Luxart implementoval CAS genesisWorld

Společnost KOMIX úspěšně implementovala ve společnosti Luxart CRM řešení CAS genesisWorld. Komplexní dodávka a rozsáhlá implementace se týkala především těchto oblastí konsolidace adres (odstranění duplicitních adres, zlepšení segmentace zákazníků), řízení obchodního cyklu (identifikace nových zákazníků a obchodních příležitosti, identifikace fáze prodejního cyklu), zvýšení efektivnosti pracovního týmu, řízení obchodní komunikace (archivace e-mailové a obchodní korespondence) a podpory obchodních cestujících (tzv. travelling salesman – dostupnost informací i mimo internetové připojení).