11. 5. 2006 15:27
Mercury uvádí řešení řízení změn
Společnost Mercury Interactive Corporation uvedla produkt Mercury Change Control Management, řešení řízení změn pro poradní výbory pro změny (PVZ) a pracovníky IT s rozhodovací pravomocí. Tento produkt pomůže zákazníkům automatizovat proces řízení změn a zmírňovat riziko negativního dopadu modifikací aplikací a infrastruktury na podnikatelské výsledky. Mercury Change Control Management poskytuje zákazníkům jediné zobrazení všech změn, umožňuje jim identifikovat kolize a priorizovat, plánovat a řídit změny na základě jejich praktického dopadu.
Vlastnosti:
- shromažďuje žádosti o změnu ze samostatných aplikací technické podpory v jednotném zobrazení, které vyhovuje směrnicím ITIL
- automaticky zjišťuje dopad změn na úrovni infrastruktury, služeb a aplikací
- generuje analýzu podnikatelského dopadu každé požadované změny na základě předdefinovaných rizik
- identifikuje potenciální kolize změn mezi několika požadavky a automaticky na kolize upozorňuje klíčové účastníky procesu
- poskytuje vyspělé funkce plánování změn, které zobrazují dopad budoucích změn a okamžik uvolnění každé změny.
