D-Link spouští horkou linku
Společnost D-Link zlepšuje služby poskytované svým zákazníkům spuštěním horké linky v českém jazyce. Tato služba je k dispozici od 1. března 2007 na telefonních číslech (+420) 225 281 553 pro Českou republiku a (+421) 263 813 628 pro Slovensko. V provozu bude v pracovní dny mezi 8:00 až 17:00 hodinou. Mimo tyto hodiny je možno se obrátit na podporu pomocí e-mailu na adrese support@dlink.cz anebo prostřednictvím webového formuláře na www.dlink.cz/support.
Kromě řešení technických problémů a dotazů lze získat informace o délce záruk či jejich podmínkách. Odpověď a vyřízení požadavku telefonem či e-mailem získají zákazníci v pracovní době nejdéle do 4 hodin od zaregistrování požadavku. Složitější technické dotazy, vyžadující konzultace odborných pracovníků, budou předávány na technický support D-Link CZ/SK či dále do Londýna nebo na Tchaj-wan.
