D-Link s podporou \"Next Business Day\"
Společnost D-Link spustila k 1. březnu 2007 službu Next Business Day (NBD), která se týká L3 řiditelných přepínačů xStack a bezpečnostních produktů. Zákazníci společnosti D-Link mohou využít této podpory jak v České republice, tak i na Slovensku. Podpora výměnné služby Next Business Day zlepší záruční podmínky pro tyto klíčové produkty, a tím i celkovou dostupnost systémů pro zákazníky.
Výměnná služba Next Business Day znamená, že není-li možné vyřešit technický problém s produktem obratem na horké lince, tak po zaregistrování požadavku a posouzení nároku se okamžitě zasílá fungující produkt a zároveň je vyzvednut produkt reklamovaný. Služba Next Business Day začala fungovat 1. března 2007 a je dostupná na nově zřízené horké lince (+420) 225 281 553 (pro ČR) a (+421) 263 813 628 (pro SR), na internetu na adrese www.dlink.cz/support nebo emailem na support@dlink.cz. Zákazníci zde mohou díky horké lince získat informace co dělat v případě, že mají se zařízením D-Link nějaký technický problém, potřebují technickou radu apod. Dozví se také, jak a kde mohou zařízení získat i informace o délce záruk či jejich podmínkách. NBD bude garantována, dorazí-li požadavek do 15:00 hodin.
