IT Systems 1-2/2026
ERP systémy
AI a Business Intelligence
Včera 12:00
AI může firmám pomoci lépe využít potenciál ERP systému
říká Tomáš Szkandera, CEO společností K2 Software a Sluno
Tomáš Szkandera působí už více než 20 let ve společnosti K2, která vyvíjí a dodává vlastní ERP systém. Z pozice řadového programátora se zde vypracoval až do pozice CEO společnosti K2 Software a také CEO společnosti Sluno, která je rovněž součástí holdingu K2. Má tak velmi bohaté zkušenosti s vývojem podnikových aplikací a podporou procesů ve firmách různého zaměření. Právě pod jeho vedením vzniká každý rok nová verze informačního systému K2. Požádali jsme ho, aby nám o ní řekl víc.
Na podzim jste uvedli novou verzi systému K2 s japonským názvem Nara. Můžete na úvod shrnout hlavní filozofii nové verze? Je Nara jen hezký název, nebo je za ním víc?
Název Nara je hezkou metaforou, která vystihuje náš pohled na moderní ERP. Inspirace japonským městem Nara, kde žijí lidé a jeleni sika v každodenní symbióze, symbolizuje harmonii mezi lidmi a technologiemi. ERP systémy jsou často vnímány jako nutná a nepříliš příjemná součást práce. Naší ambicí je tento pohled změnit. Nejde jen o nové funkce, ale o celkový posun k modernímu, intuitivnímu a uživatelsky přívětivému ERP, se kterým lidé chtějí pracovat.
Jednou z novinek, kterou jste představili při uvedení K2 Nara, je podpora sledování reálného chodu výrobních zařízení a vyhodnocování jejich efektivity. Můžete prosím tuto novinku blíže popsat?
V rámci nové verze jsme naše business intelligence řešení K2 BI rozšířili o ukazatel OEE (Overall Equipment Effectiveness), který dává managementu i výrobě jasný a srozumitelný pohled na skutečný výkon strojů.
OEE kombinuje tři klíčové oblasti – využití časového fondu stroje, kvalitu výroby a plnění výrobního plánu. Díky tomu umožňuje rychle identifikovat slabá místa ve výrobě, ať už jde o prostoje, neefektivní využití kapacity nebo ztráty způsobené nekvalitou. Data vychází ze standardních struktur systému K2 a lze je dále rozšířit o detailní provozní informace přímo ze strojů prostřednictvím K2 IoT. Výsledkem je přehledný a datově podložený report pro zvyšování efektivity výroby.
Přináší verze Nara nějaké novinky i v oblasti řízení skladů a logistických procesů?
Ano, přináší výrazný posun i v oblasti řízení skladů. Jednou z klíčových novinek je tzv. mapa skladu, která vytváří digitální obraz reálného skladového provozu. Díky tomu má firma přesný přehled o uspořádání a obsazenosti skladu a může s ním aktivně pracovat.
Hlavním přínosem je optimalizace pohybu skladníků a techniky. Systém dokáže na základě reálného rozložení skladu automaticky navrhovat logistické úkoly a vypočítat nejefektivnější trasy. To v praxi znamená kratší časy vychystávání, méně zbytečných přesunů a lepší využití kapacit skladu. Firmy tak dokážou zvýšit výkon logistiky bez nutnosti fyzických změn ve skladu.
Za velkou přednost K2 považuji uživatelské rozhraní, které je z mého pohledu velmi přehledné a nabízí spoustu chytrých funkcí usnadňujících práci se systémem. Přináší i zde verze Nara nějaká další vylepšení?
Ano, i v oblasti uživatelského rozhraní přináší K2 Nara další posun. Jednou z novinek je chytrý našeptávač založený na využití umělé inteligence, jehož cílem je zjednodušit a zrychlit každodenní práci se systémem.
Systém dokáže na základě historických dat, kontextu a chování uživatelů navrhovat nejpravděpodobnější hodnoty přímo při vyplňování formulářů. Uživatel tak nemusí složitě vyhledávat informace nebo ručně doplňovat opakující se údaje. Výsledkem je méně chyb, rychlejší práce a přirozenější interakce se systémem. Další novinkou je integrovaný chat přímo v prostředí K2, který umožňuje rychlou komunikaci nad konkrétními záznamy a procesy bez nutnosti využívat externí nástroje. Právě tyto drobné, ale chytré detaily výrazně ovlivňují to, jak lidé ERP systém vnímají a jak ochotně s ním pracují.
Jistě zde nemůžeme vyjmenovat všechna vylepšení, která Nara přináší, ale chtěl byste zmínit ještě nějaké další novinky?
Rád bych zmínil, ještě tři další velmi poptávané funkcionality a to možnost mobilního prodeje, konfigurátor produktů přímo v e-shopu a nový modul pro oblast HR.
Mobilní prodej prostřednictvím mobilního POS terminálu umožňuje obchodníkům provádět kompletní prodejní proces kdekoliv – zadávat položky, skenovat EAN, zpracovávat platby a tisknout účtenky přímo z jednoho zařízení. To přináší výraznou flexibilitu například při prodeji z auta, na akcích nebo při asistovaném prodeji u zákazníka.
Díky konfigurátoru produktů mohou zákazníci nastavovat parametry produktů přímo v K2 e-shopu a okamžitě vidět náhled výsledku. To znamená méně dotazů zákaznické podpoře, rychlejší objednávky a větší spokojenost zákazníků, protože si přesně sestaví produkt podle svých potřeb.
V oblasti HR přináší K2 Nara nový modul, který zjednodušuje celý proces náboru a řízení kandidátů – od definice požadavků na pozici až po vyhodnocení uchazečů, a to vše přehledně v jednom systému.
Která z novinek ve verzi Nara podle vás nejlépe vystihuje směr, kterým se bude vývoj K2 ubírat v následujících letech (z hlediska funkčnosti)?
Ve skutečnosti nejde o jednu konkrétní novinku, verze drží náš dlouhodobý směr, kterého se držíme napříč verzemi už řadu let. Vývoj K2 stavíme na třech základních pilířích, které se ve verzi Nara opět jasně potvrzují.
Prvním pilířem jsou funkčnosti vycházející z reálných potřeb našich zákazníků, tedy oblasti, které nejvíce poptávají v každodenním provozu – typickým příkladem je mobilní prodej nebo rozvoj logistiky. Druhým pilířem jsou inovace vycházející z naší vlastní vize, kde se nebojíme vstupovat i do oblastí, které nejsou pro ERP systémy úplně typické, například konfigurátor produktů. A třetím pilířem je průběžná modernizace technologií, aby systém dlouhodobě nezatěžoval technologický dluh a byl připravený na další rozvoj.
Právě kombinace těchto tří oblastí podle nás nejlépe vystihuje směr, kterým se bude K2 v následujících letech ubírat.
Spolu s představením nové verze Nara jste oznámili také významnou technologickou změnu – postupný přechod jádra systému K2 na novou platformu. Co vás k tomuto kroku vedlo? A součástí této změny má být i modularizace systému. Jaké praktické dopady to bude mít z hlediska flexibility, rozšiřitelnosti a implementací K2 u zákazníků?
Tento krok vnímáme jako přirozenou součást dlouhodobé evoluce systému K2. Nejde jen o změnu programovacího jazyka, ale především o přechod na modernější architekturu, která nám umožní systém dále rozvíjet rychleji, flexibilněji a udržitelně do budoucna.
Přechod na platformu postavenou na jazyce C# přináší i velmi praktický přínos pro zákazníky – výrazně se rozšiřuje okruh dostupných IT specialistů. C# má silnou komunitu nejen globálně, ale i v České republice, což firmám používajícím K2 usnadní nábor vlastních IT pracovníků.
Součástí této technologické změny je také postupná modularizace systému. Ta umožní, aby si zákazníci instalovali a využívali pouze ty části K2, které potřebují. Aktualizace jednoho modulu tak nebude mít dopad na ostatní části systému, což zjednoduší upgrady, sníží rizika a zlepší celkovou stabilitu.
Jak už jste zmínil, umělá inteligence se postupně uplatňuje i v systému K2. Pojďme se ale na její využití ve firmách podívat obecně. V jakých oblastech podle vás dává nasazení AI ve firmách největší smysl z praktického hlediska? Vidíte AI spíše jako nástroj pro automatizaci a analýzu dat, nebo jako nový způsob interakce se systémem?
Z praktického pohledu vidím smysl AI v obou oblastech. V první jsou AI agenti, kteří po svém nastavení dokážou samostatně a opakovaně vykonávat rutinní činnosti – od kontroly dat, přes přípravu podkladů až po jednoduché rozhodovací kroky. A nejzajímavější je, že vytvoření takového agenta dnes už není technicky složité a nevyžaduje hluboké programátorské znalosti. Pokud firmy dají prostor technicky zdatným lidem z provozu, mohou si řadu procesů automatizovat samy a výrazně tím zvýšit efektivitu.
Stejně významná je ale i změna způsobu práce se systémem. Díky jazykovým modelům se interakce může posunout k přirozené konverzaci. V praxi vidíme, že firmy často využívají jen malé procento funkcí, které jejich ERP nabízí. Díky AI a práci s přirozeným jazykem může systém uživatele aktivně navádět ke správnému použití funkcí, upozorňovat na souvislosti a doporučovat efektivnější postupy. Věřím, že právě to může firmám pomoci lépe využít potenciál systému a skutečně zefektivnit jejich procesy.
Využíváte AI také při samotném vývoji K2? Pokud ano, kde vám dnes přináší největší přidanou hodnotu?
Ano, umělou inteligenci využíváme i při vývoji K2 a její přínos je dnes již praktický. Nejčastěji pracujeme s nástroji, které jsou integrované přímo v používaných vývojových prostředích (IDE) a pomáhají programátorům psát a upravovat kód rychleji. Takoví AI asistenti dokážou na základě kontextu projektu navrhovat relevantní části kódu, celé funkce nebo pomáhat s generováním testů, čímž snižují množství rutinní práce, kterou by vývojář musel dělat manuálně.
Další oblastí, kde AI přináší přidanou hodnotu, je konverzační asistence přímo v prostředí kódu. Vývojáři si mohou snadno vyhledat odpovědi na konkrétní otázky týkající se právě prohlíženého kódu. Tedy vysvětlení knihoven nebo návrhy řešení problému bez nutnosti opouštět své IDE, což zrychluje vývoj.
Skupina K2 neustále roste a to i prostřednictvím akvizic. Jaký přínos pro další rozvoj skupiny K2 měla z dnešního pohledu akvizice společnosti Sluno?
Akvizice společnosti Sluno pro nás byla především strategickou investicí do know-how v oblastech retailu, logistiky a zejména robotiky. Od začátku jsme šli cestou postupné integrace konkrétních řešení tak, aby z akvizice měli přímý užitek i zákazníci K2. Prvním výsledkem bylo hlasové vychystávání pro K2 WMS.
Dalším důležitým krokem, na kterém aktuálně pracujeme, je integrace řešení Promo Forecast AI, které využívá umělou inteligenci k predikci prodejů, zejména v oblasti řízení nákupu. Tento systém dnes efektivně řídí nákup ve více než 300 prodejnách na Slovensku a pomáhá snižovat přebytky zásob při zachování vysoké dostupnosti zboží. Právě tyto ověřené AI nástroje chceme postupně zpřístupnit i zákazníkům K2 jako přímý byznysový přínos akvizice Sluno.
Nedávno jste oznámili akvizici společnosti UNIBASE. To vám myslím otevírá nový segment trhu, ale především přináší hluboké znalosti a dlouhodobé zkušenosti s platformou Oracle. Je to správný odhad?
Akvizicí společnosti UNIBASE jsme nezískali pouze technologické portfolio, ale především jsme se stali klíčovým technologickým partnerem farmaceutické společnosti Alliance Healthcare. To je pro nás velmi důležité, protože nás zde čekají hned tři zásadní projekty – modernizace stávajícího systému Unipharm, implementace WES řešení pro řízení skladové automatizace a nasazení zcela nového B2B portálu postaveného na ERP systému K2.
Zkušenosti s platformou Oracle přitom nejsou pro skupinu K2 nové. Tyto znalosti jsme získali už dříve, díky akvizici společnosti Sluno, jejíž systémy jsou na této platformě postaveny. Právě tyto zkušenosti nyní dokážeme naplno využít i na projektech pro Alliance Healthcare. Důležitou roli zde hraje také zapojení WES řešení od Sluna pro řízení skladové automatizace.
V praxi se tím potvrzuje pravidlo, že jedna dobře využitá příležitost vytváří další. A právě v tomto přístupu chceme pokračovat i do budoucna.
Rozhovor připravil Lukáš Grásgruber, zakladatel a šéfredaktor časopisu IT Systems a portálu SystemOnLine.cz
