AEGON používá TaskPool
Česká pobočka holandského finančního koncernu AEGON, AEGON Pojišťovna, používá pro evidenci vnitrofiremních požadavků a IT helpdeskový systém TaskPool. Systém běží v pojišťovně v pilotním provozu. AEGON patří k firmám, které si vyvíjejí software pro vlastní potřebu. Také z tohoto důvodu hledala pojišťovna systém pro správu požadavků. Původně zvažovala pořízení jiného systému, ale TaskPool se ukázal být vhodnějším, mimo jiné díky svým širokým možnostem využití. Proto se nyní TaskPool bude využívat také pro další aplikační oblasti, např. pro firemní knowledge base.
Pokud jde o technické požadavky ze strany pojišťovny, požadovaný systém musel fungovat na databázi Oracle a musel umět pracovat s LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pro snazší autentifikaci zadavatelů požadavku . Přestože TaskPool standardně pracuje s MySQL, podařilo se Bellman Group systém portovat na databázi Oracle. V současné době je systém TaskPool databázově nezávislým informačním systémem pro management požadavků a pracuje s databázemi MS SQL, Oracle a MySQL.
