I firmy si oblíbily online nakupování a obrat B2B e-commerce roste
Objem e-commerce každoročně roste dvojciferným tempem a stále větší podíl na tom má i online obchodování mezi firmami, tedy B2B e-commerce. V letošním roce dokonce podle expertního odhadu dojde na trhu e-commerce k výraznému milníku, když B2B e-commerce pravděpodobně obratem překoná B2C e-commerce. Pokud si tedy chtějí velkoobchodní firmy udržet konkurenceschopnost, musí podstoupit digitální transformaci jejich obchodu.
K masivnějšímu rozvoji B2B e-commerce bude docházet i z toho důvodu, že již nyní se dá pozorovat „nabourávání” zavedených pořádků v dodavatelsko-odběratelských řetězcích. Někteří výrobci by v ideálním případě rádi prodávali své zboží a služby přímo koncovým zákazníkům. Toto propojení a rychlá zpětná vazba od klientů do výroby umožňuje například personalizovat zboží, což jde na ruku aktuálnímu trendu průmyslu 4.0.
„Pro výrobní, distributorské a prodejní B2B firmy ovšem často není snadné zvládnout digitální transformaci jejich prodeje. Jejich klíčové kompetence leží právě ve výrobě či prodeji, nemají mindset technologické firmy,” vysvětluje Petr Svoboda, zakladatel a CEO společnosti Shopsys.
Rozvoj B2B e-commerce naplno probíhá už například v USA. „Zde představuje v současné době sféra B2B již dvojnásobek obratu oblasti B2C. U nás letos B2B e-commerce překoná trh B2C a očekáváme, že se tempo růstu B2B e-commerce bude ještě dále zrychlovat. Očekáváme, že u nás letos B2B e-commerce překoná trh B2C, tempo růstu B2B se bude ještě dále zrychlovat. V roce 2019 činil obrat B2C e-commerce 155 miliard, pro letošní rok očekáváme nárůst nad 170 miliard, trh B2B e-commerce by se mohl dostat i nad 175 miliard.” zakončuje Svoboda.
