Dodavatelé IT přechází na poskytování MSP služeb
Společnost Acronis zveřejnila výsledky lokálního průzkumu provedeného v říjnu mezi českými dodavateli IT, ze kterého vyplývá, že již 46 % z nich poskytuje nějaké MSP služby a další přechod na MSP plánují. MSP byznys je totiž perspektivní oblastí, zatímco prodej hardwaru a softwaru se naopak propadá. K růstu MSP byznysu přispívá i stoupající poptávka zákazníků po službách IT bezpečnosti. Současně s tím ovšem čelí poskytovatelé MSP výzvě v podobě velkého množství provozovaných IT nástrojů. Proto snaha většiny MSP poskytovatelů vede ke zjednodušení a zefektivnění svého byznysu pomocí ucelených platforem.
Sami IT dodavatelé chápou, že model pořizování IT nástrojů se rychle mění od tradičního prodeje hardwaru a softwaru k poskytování cloudových a MSP služeb. Kromě vzdálené správy a monitoringu stoupá ze strany zákazníků zájem také o cloudové služby IT bezpečnosti a ochrany dat. Například v případě zálohování již 40 % IT poskytovatelů uvedlo, že primárně zálohují data svých zákazníků hybridně, tedy lokálně i do cloudu, což je významně více než v období před pandemií.
Nejzajímavější zjištění z průzkumu, který Acronis provedl, zahrnují:
- 46 % IT poskytovatelů uvedlo, že poskytuje MSP služby a z toho 31 % je plánuje dále rozšířit. Dalších 54 % MSP neposkytuje, ale z toho 12 % plánuje s MSP službami začít.
- Jako perspektivní model dodávky IT považují dodavatelé MSP služby (61 %), cloudové služby (60 %), prodej hardwaru (16 %) a prodej softwaru (15 %).
- IT poskytovatelé zálohují data svých zákazníků lokálně (58 %), hybridně (40 %) a čistě do cloudu (15 %).
- 72 % IT poskytovatelů využívá ke kybernetické ochraně 2 - 4 nástroje, 26 % více než 5 těchto nástrojů.
„Hlavní výzvou dnešních poskytovatelů IT služeb je rostoucí množství provozovaných řešení, které potřebují k eliminaci stále vyššího počtu kybernetických hrozeb,“ řekl Štěpán Bínek, zodpovědný za prodej cloudových řešení Acronis ve společnosti ZEBRA SYSTEMS. „Neustálé přepínání mezi těmito platformami vede k chybám a přílišnému pracovnímu nasazení IT administrátorů. Z tohoto důvodu se například platforma Acronis Cyber Protect Cloud snaží integrovat všechny potřebné nástroje na jednom místě, které lze snadno ovládat z jednoho centrálního panelu.“
