Covid-19 urychlil přechod na digitální faxování
Přestože mladší generace už často vůbec netuší, co to je, nebo z jejich pohledu spíše byl fax, v některých odvětvích tento archaický způsob přenosu dokumentů stále přežívá. Na faxování se stále spoléhají zejména ve zdravotnictví, finančnictví, výrobě, v právnickém a státním sektoru – třetina organizací a firem zde stále využívá papírových faxů. I zde ale dochází ke změnám, které urychlila pokračující pandemie covidu. Řada organizací se totiž rozhodla přejít na řešení, která umožňují posílat a přijímat faxové zprávy i vzdáleným uživatelům, kteří například musejí z důvodu izolace pracovat z domova. Zavádějí proto digitální faxování, které spojuje jejich tradiční postupy s novými technologiemi.
Podle průzkumu společnosti TechGenics využívá více než třetina respondentů z vybraných odvětví tradiční papírové faxy, 20 % softwarový fax server a 16 % cloudové či SaaS řešení. Příchod pandemie před dvěma lety a různé lockdowny ovšem způsobily, že řada organizací kvůli absenci pracovníků v kancelářích přestala faxovat úplně, či byly nuceny přemístit faxovací přístroje do domácích kanceláří pracovníků. Důsledkem byla vyšší poptávka po digitálním (softwarovém či online) faxování, které umožňuje faxování odkudkoliv. O možnosti přechodu z papírového na digitální způsob rozhodovalo v covidové době 12 % dotázaných.
„I když se v dnešní době zdá faxování přežitkem, je pro mnoho organizací klíčovou komunikační alternativou,“ řekla Marie Baranová, sales manažer pro řešení GFI Software v České republice na Slovensku ve společnosti ZEBRA SYSTEMS. „Svědčí o tom i fakt, že v České republice a na Slovensku registrujeme pokračující zájem ze strany stávajících zákazníků i poptávku nových zákazníků po faxovacím softwaru GFI FaxMaker.“
Faxování využívají hlavně odvětví svázaná s přísnými regulačními předpisy, jako je zdravotnictví, finančnictví, výrobní podniky, právní firmy a instituce státního sektoru. Jeho hlavními výhodami jsou:
- Faxovací technologie a protokoly jsou odolné proti malwarovým útokům.
- Na rozdíl od legitimních e-mailů zachycených antispamovými filtry garantuje faxování 100% doručení důležitých dokumentů, jako jsou například obchodní nabídky.
- Vyhovují nejpřísnějším odvětvovým předpisům na ochranu osobních informací, typicky ve zdravotnictví, farmacii, u policie, na soudech apod.
- V mnoha kancelářích jsou z různých důvodů uchovávány dokumenty v papírové podobě.
- Digitální faxy lze integrovat se systémy elektronické pošty.
