Trendy v CRM (1. díl)

Přehled aktuálních trendů v oblasti CRM

Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) prochází v posledních letech výraznou změnou. Zatímco dříve byl tento nástroj navržen tak, aby centralizoval a udržoval znalosti o zákaznících, dnes se přizpůsobuje měnícím se nárokům na jeho využití a změ...

Generace Z je na biometrii připravena

Z výzkumu Visa Europe mezi britskými spotřebiteli vyplynulo, že mladí lidé ve věku od 16 do 24 let jsou ze všech respondentů biometrickým bezpečnostním řešením nejvíce otevřeni. Zároveň nemají problém touto technologií nahradit tradiční bezpečnostní ...

Tablety ve školách základní vybavení nenahradí

Po celé České republice přestává být výuka s použitím tabletů raritou. Mobilní dotyková zařízení jsou módním trendem, který podporuje stát. O jejich roli ve výuce panují rozličné názory. Dle slov zástupců Soukromé střední školy výpočetní techniky v P...

Novým ředitelem pro obchod a marketing společnosti Datasys se stal Jindřich Uhlář

Společnost Datasys jmenovala Jindřicha Uhláře novým ředitelem pro obchod a marketing. Jindřich Uhlář si přináší bohaté zkušenosti s řízením a rozvojem obchodu, realizací rozsáhlých projektů a aktivním působením v oblasti státní správy a samosprávy. V...

Fórum praktické údržby 2015

Konference pro technické pracovníky Fórum praktické údržby se koná 11.-12. 3. 2015 v Trnavě v hotelu Holiday Inn. Již čtvrtý rok si účastníci vymění zkušenosti o fungování údržby jako živém organismu. V tomto složitém strojku hraje hlavní roli člověk...

IS a nástroje řízení jakosti

Oblast řízení jakosti je v dnešní době již plnohodnotnou součástí řízení podnikových procesů. Budování systému kvality je postavené na normách a standardech, resp. na koncepci TQM (Total Quality Management). Tradičně se používá také přístup neustáléh...

Podle analýzy Gopasu přeceňujeme své znalosti IT

Výzkumy počítačové gramotnosti v České republice vykazují zajímavý trend – přeceňujeme své znalostí výpočetních technologií. Více než polovina oslovených hodnotí svou znalost IT technologií jako velmi dobrou, další třetina jako dobrou. Pokud jde o pr...

Možnost propojení služeb call centra s logistikou

Společnost Algotech, zabývající se oblastí kontaktních center a cloudu, a společnost Hifour, autor a provozovatel aplikace Balíkonoš, připravily společnou nabídku propojující výhody kontaktního centra a logistiky. První produktový brunch proběhl 11. ...

ERP pro kvalitu i bezpečnost potravin

V současné době diskutuje odborná i laická veřejnost bezpečnost potravin a normy pro označování jejich složení, především co se týče alergenů, specifických látek a podobně. Většině producentů přinesly tyto novinky spoustu starostí, neboť i přes tlak ...

Využívání cloudových služeb roste

Nedávný průzkum společnosti ZyXEL mezi 2 500 evropskými kancelářskými pracovníky ukázal, že malé a střední podniky (MSP) sice začínají efektivně využívat nových technologií a služeb, ale míra dosaženého pokroku je v každé zemi různá. Pokud jde o zavá...

Kerio Control 8.5 zlepšuje využitelnost a zabezpečení sítí

Společnost Kerio Technologies vydala novou verzi produktu Kerio Control 8.5, který přináší dvoufázové ověřování, umožňující firmám zlepšit zabezpečení vzdáleného přístupu k síťovým zdrojům. Kromě přihlašovacích údajů uživatele totiž vyžaduje rovněž j...

Kaspersky Lab odhalil skupinu Equation

Tým analytiků Kaspersky Lab odhalil skupinu stojící za komplexním a sofistikovaným útokem – The Equation Group. Ta byla aktivní téměř dvě desetiletí a od roku 2001 infikovala tisíce a možná i desetitisíce obětí ve více než 30 zemích po celém světě. S...

Nové třídění zpráv na Seznam.cz Email

může způsobit až o 70 % nižší míru otevření u e-mailových kampaní

Dne 11. února Seznam.cz Email zpřístupnil novou oddělenou složku pro příchozí poštu nazvanou „Hromadné“. Do této složky jsou automaticky řazeny veškeré newslettery či obchodní sdělení. Podle společnosti MailKit tato změna minimálně v nejbližší době o...