Tipy a triky pro WBS: Jak správně poskládat šablonu projektu

WBS projektu, tedy hierarchická struktura prací (Work Breakdown Structure), představuje jeden z nejčastěji užívaných akronymů v projektovém řízení. Na druhou stranu ne každý manažer projektu umí udělat WBSku správně. Přitom zvolená struktura členění ...

Kontaktní centra 2.0 (4. díl)

Efektivní rozdělování úkolů v kontaktním centru

Kontaktní centra jsou oprávněně spojována s první linií komunikace se zákazníky. Nicméně existuje celá řada požadavků souvisejících s procesy, které operátoři vyřídit nemohou a musí je předávat k vyřešení podpůrným týmům uvnitř firmy – například fyzi...

BYOC – Osobní cloud v podnikovém prostředí

Obliba cloudových úložišť pro soukromé použití neustále roste, zejména pak díky velikosti nabízeného prostoru zdarma, jednoduchosti použití, provázání s dalšími populárními službami a snadné synchronizaci. Je proto velmi pravděpodobné, že stále větší...

Nové funkce řešení SappyQMS pro řízení kvality

Společnost Aimtec rozšířila možnosti svého řešení SappyQMS, což je systém pro řízení kvality v rámci systému SAP ERP, který podporuje definování, monitoring a kontrolu dodržování stanovených pravidel. Nová verze SappyQMS reaguje na aktualizovanou ver...

Ve vedení bank chybějí odborníci na technologie

Mezinárodní průzkum společnosti Accenture ukázal, že v představenstvech světových bank chybějí odborníci na moderní technologie. Pouze 6 % členů představenstev a 3 % generálních ředitelů předních bank jsou odborníci na technologie. Více než dvě pětin...

Kerio uvádí na trh nová hardwarová zařízení pro malé a střední firmy

Společnost Kerio Technologies oznámila zahájení prodeje tří nových hardwarových zařízení. Tato zařízení poskytují malým a středním firmám komplexní zabezpečení sítě a zdokonalené možnosti telefonování. Nová zařízení Kerio Control NG300 a NG500 patří ...

Věrnostní programy s využitím NFC tagů zvyšují loajalitu zákazníků

Nakupování přes internet má rok od roku stále více vzrůstající tendenci především díky úspoře času a snadnému srovnání cen. Minimálně jednou ročně si něco přes internet pořídí až 96 % Čechů, 46 % pak nakupuje online alespoň jednou v měsíci. Silná int...

Soud rozhodl, že zaměstnavatelé smějí monitorovat veškerou komunikaci zaměstnanců

Evropský soud pro lidská práva rozhodl, že zaměstnavatelé smějí po předchozím oznámení monitorovat komunikaci zaměstnanců na pracovních počítačích. Firmy, které používají nástroje pro monitoring pracovních počítačů, tabletů a mobilů, tak získají větš...

Vzniká první velká síť pro Internet věcí

České Radiokomunikace (ČRa) zprovozňují jako první ve větším rozsahu síť pro Internet věcí založenou na technologii LoRa. V průběhu loňského roku probíhalo testování technologie a především vyhodnocení praktických výsledků pilotního projektu pro odeč...

Recenze Coolpad Porto: Lehký stylový smartphone

s rychlým mobilním internetem LTE

Coolpad Porto je chytrý telefon, který má originální styl a na první pohled se odlišuje od fádních placek se zakulacenými rohy. Je logické, že při ceně kolem tří a půl tisíce korun, najdeme v jeho výbavě několik kompromisů, ale z mého pohledu jde tém...

Trendy ICT 2016 – Cisco varuje před rizikem digitální konkurence a kyberválky

Podobně jako většina velkých hráčů na trhu IT nabízí také Cisco svoji vizi aktuálních trendů ICT a upozorňuje přitom na příležitosti, ale i rizika, která vyplývají z posilujícího propojení světa technologií, byznysu a ekonomiky. Podle Cisca můžeme v ...

Co je třeba zvážit při zavádění MIS do výrobního podniku?

Manažerské informační systémy (MIS) hrají důležitou roli v každé firmě. Mohou mít různou podobu. V menších firmách agendy manažerského systému bez problémů pojme jednoduchý Excel a zdravý rozum šéfa firmy. Taková firma může bez problémů prosperovat. ...

Lenovo představilo software AirClass určený pro virtuální výuku

Společnost Lenovo na veletrhu CES 2016 představila nový software AirClass určený pro efektivní virtuální vzdělávání. Společnost vyvinula software na jednoduchém základu, který mohou studenti, instruktoři i učitelé snadno používat pro sdílené dokument...