Budoucnost práce ve světě, který mění umělá inteligence
S tím, jak firmy a organizace prochází rychlou digitální transformací, se lidé ptají, zda je v budoucnu může umělá inteligence (AI) připravit o práci. Nelze na to ale jednoznačně odpovědět ano či ne. AI mění pracovní trh, ale spíše, než že by přímo lidskou práci nahrazovala, přináší nové příležitosti. Zatímco některé tradiční úkoly se mohou díky umělé inteligenci zautomatizovat, díky jejímu vlivu zároveň vznikají nové pozice, které vyžadují od lidí unikátní dovednosti spojené právě s prací s AI, daty a digitálním know-how.
Mnohé překvapuje, že AI stejně tak, jako některé profese nahrazuje, tak jiné zase vytváří. Upozornila na to i zpráva Světového ekonomického fóra z roku 2023, která předpokládá, že po celém světě do roku 2027 vznikne 69 milionů pracovních pozic v oborech, které vyžadují velmi dobré porozumění umělé inteligenci.
AI přináší velkou změnu nejen ve způsobu práce, ale i v tom, jaké dovednosti jsou potřeba k tomu, aby lidé na trhu práce uspěli. Například nové pozice jako AI trenéři, datoví inženýři, AI stratégové budou nezbytné napříč odvětvími. Rychlý růst AI připomíná technologické revoluce z historie, kdy vynálezy traktorů a počítačů proměnily pracovní sílu a přišly nové pracovní pozice s vyšší přidanou hodnotou.
Využití AI je výzvou i pro firmy v EU a České republice. Ukázal to například průzkum Hospodářské komory z loňského prosince, podle kterého AI využívá 28 % firem, nejvíce u velkých společností. Zhruba 70 % firem zatím umělou inteligenci nevyužívá, ale více než třetina plánuje její implementaci v následujících třech letech. Průzkum ukázal, že pro české firmy je důležité zrychlení administrativních procesů, které jsou kvůli evropské a národní byrokracii velkou zátěží. Zhruba 65 % firem uvedlo, že AI může být přínosná právě v této oblasti. Od implementace umělé inteligence si české podniky slibují také například úsporu nákladů nebo možnost lepšího vzdělávání zaměstnanců.
Rozšiřování lidského potenciálu a schopností
V éře umělé inteligence budou nejvíce cenění pracovníci, kteří budou schopni přinést schopnosti jako je kritické myšlení, kreativita, komunikace a etické rozhodování k doplnění AI kapacit.
Vznikající role jako je AI trenér, AI lingvista, datoví vědci a AI stratégové vyžadují expertízu v oblasti umělé inteligence v kombinaci s kritickým myšlením a etickými úvahami.
Vhled do problematiky rozšířený o AI představuje ideální prostor pro vznik pracovních příležitostí v budoucnosti. Výsledkem je více dynamické a naplňující pracovní prostředí, kde lidé a umělá inteligence pracují společně a řeší složité problémy.
Vznikající profese překlenou různá odvětví a každá bude vyžadovat kombinaci znalostí umělé inteligence s expertízou důležitou pro konkrétní oblast.
Například budou potřeba lidé pro vytváření etických rámců pro fungování AI, což má zajišťovat, že slouží zodpovědně v společnosti. V oblasti, jako je kyberbezpečnost, se AI inženýři místo vytváření kódu budou věnovat analýze hrozeb a tvorbě strategií pro svět, kde umělá inteligence chrání citlivé informace. Zásadní přínos AI je v tom, že zvládá repetitivní práci založenou na datech, čímž uvolňuje ruce lidem k tomu, aby se zaměřili na strategickou a kreativní práci.
Nové profese v prostoru tvořeným umělou inteligencí:
- Dirigenti AI agentů – S tím, jak AI agenti, jako jsou například chatboti, pracují se stále sofistikovanějšími úkoly, budou AI dirigenti pracovat na jejich designu a managementu. Tím přispějí k plynulé interakci mezi lidmi a AI.
- Datoví inženýři – Data jsou „palivem“ pro umělou inteligenci a datoví inženýři budou pracovat na tom, aby složité systémy efektivně fungovaly s firemními daty a udržovaly přesnost a použitelnost.
- Tvůrci AI politik – S tím, jak se AI bude dostávat do všech oblastí, budou hrát důležitou roli lidé vytvářející směrnice a etické standardy pro použití umělé inteligence. Obzvlášť důležité to bude v oblastech jako zdravotnictví nebo finance.
- Technická podpora AI systémů – Specialisté, kteří konfigurují, monitorů a řeší problémy AI technologií. Jejich role může připomínat mechaniky v automobilovém průmyslu tím, že budou zajišťovat plynulý chod umělé inteligence.
Tyto nové profesní role ukazují, jak je důležité pochopit vliv AI na různé oblasti, předvídat budoucí potřeby firem a rozvíjet nezbytné dovednosti.
Tady je několik tipů pro profesionály a byznysmeny:
Příprava pro éru AI: Základní dovednosti a adaptabilita
K tomu, aby se jim dařilo ve světě, kde bude AI hrát významnou roli, musí profesionálové a manažeři investovat do dovedností, které propojují technickou expertízu a tradiční „human skills“. Například strojové učení, zpracování přirozeného jazyka a AI etika patří k nejdůležitějším kompetencím pro pracovní pozice, které vzniknou. Stejně tak je důležitá adaptabilita a etické uvažování, které jsou zásadní pro zodpovědnou integraci AI.
S tím, jak AI proměňuje pracovní pozice, stejně tak ovlivňuje to, jak jsou strukturované. Zapojení AI do firem bude vyžadovat mezioborové týmy složené z datových vědců, odborníků na AI a stratégů. Například ve zdravotnictví mohou datoví vědci a kliničtí profesionálové spolupracovat na tvorbě AI diagnostických nástrojů, které zlepší péči o pacienty. Ve finančním sektoru mohou týmy kombinovat schopnosti AI s odbornými znalostmi odvětví pro lepší detekci podvodů.
Vyvážený přístup k AI
S pokroky v umělé inteligenci získává na důležitosti hodnota lidské kreativity a etického uvažování. To bude hrát klíčovou roli při definování role AI na pracovišti, a podpoří vznik prostředí, kde rozmanité pohledy pohánějí inovace.
Vedení musí mít jako prioritu průběžné učení a adaptabilitu. Vytváří se tím kultura, které vede zaměstnance k tomu, aby využívaly AI nástroje. Například v Dell Technologies iniciativa ve školení zajišťuje, že všichni zaměstnanci rozumí základům AI, což je připravuje na úspěch v digitálním pracovním prostředí. Manažeři, kteří kultivují pracovní prostředí tím dají prostor pro nové nápady a vyvažují silné stránky umělé inteligence s výsledky, které může přinést jen různorodý tým lidí.
Samostudium a rozvoj
V éře AI není samostudium pouze cenné, ale již nezbytné. Lidé, kteří se pravidelně vzdělávají a aktivně se snaží rozumět umělé inteligenci, budou v budoucnosti lídři na pracovištích. Firmy by měly podporovat zaměstnance v získávání certifikátů, účasti na workshopech a sledování aktuálního vývoje. Proaktivní přístup ke vzdělávání umožňuje profesionálům udržet si konkurenceschopnost a inovativnost.
Závěr
Se změnami, které do pracovního prostředí přináší AI, musí firmy i jednotlivci investovat do rozvoje odborných znalostí v oblasti umělé inteligence a podporovat kulturu, která hledí do budoucnosti. Profesionálové, kteří budou sledovat dění a přizpůsobí se změnám, s nimi nejen udrží krok, ale bude se jim dařit na pracovním trhu ovlivněném AI. Pro firmy je důležitý rozvoj základních dovedností a přizpůsobení se AI kultuře, což jim umožní uspět ve světě, kde lidský potenciál a schopnosti AI společně vytvářejí obrovské příležitosti.
 |
Radomir Bordon Autor článku je country manager společnosti Dell Technologies pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko. |
