Úroveň digitalizace veřejného sektoru rychle roste

V aktuálním vydání IT Systems jsme se zaměřili na digitalizaci veřejné správy, která se logicky dotýká nás všech. V souhrnu jde o velmi rozsáhlou oblast mnoha agend a s nimi souvisejících informačních systémů. Některé z nich nejsou na úrovni, kterou očekáváme na základě zkušeností s moderními aplikacemi z komerčního sektoru, a proto je úroveň digitalizace veřejné správy u nás spíše podceňovaná. Ve skutečnosti se v posledních letech výrazně zlepšila.

Dokladem může být způsob, jakým u nás města a obce komunikují s občany. Ondřej Švrček připomíná, že více než polovina všech samospráv má zkušenost právě s chytrou digitální komunikací, což je unikátní i v evropském měřítku. Michal Tausch z Gordicu dodává, že také on-line portály se už ve veřejné správě stávají standardem a četnost jejich využití je důkazem, že digitalizace neprobíhá jenom za dveřmi jednotlivých úřadů, ale i směrem k veřejnosti. Také jeden z největších úřadů v Česku už je plně digitalizovaný a lidé si z pohodlí domova mohou vyřídit i tak zásadní věc, jako je návrh na vklad do katastru nemovitostí.

S rostoucí mírou digitalizace ovšem souvisí i rizika kybernetických útoků, která je třeba zohlednit například v infrastruktuře tzv. chytrých měst. Vladimíra Tesková podrobně popisuje tuto temnou stránku digitalizace a výzvy, které s ní souvisí. Kybernetické bezpečnosti se věnuje i Petr Mojžíš z Anectu a vysvětluje, co je bezpečnostní hardening.

Nahlédli jsme také do světa financí, který už si bez digitalizace ani neumíme představit. David Poes popisuje, jak digitalizace mění svět pojišťovnictví. Matěj Novák z EasyChange komentuje klíčové trendy v platebním sektoru. Jakub Hytka z Trasku zdůrazňuje význam hyper-personalizace a jeho kolega Michal Hladík vysvětluje přínosy verifikace příjemce, která zaručí správnost a ochranu transakcí při okamžitých převodech.

Kromě článků zaměřených na specifické odvětví se věnujeme i obecným tématům. Například Gabriela Chumchalová z firmy ANAFRA popisuje klíčové vlastnosti moderního docházkového systému. Zdeněk Holcman a Jiří Vaculík z ABIA CZ odpovídají na otázku, proč digitalizovat práci s dokumenty a co vás čeká, když se do toho pustíte.

Velkou pozornost opět věnujeme umělé inteligenci. Simona Kobylková z Gordicu vysvětluje dopady nařízení AI Act. Sara Faatz z Progresu se zabývá vlivem AI na SEO a uvádí 6 způsobů, jak optimalizovat obsah pro vyhledávání v éře AI. Jay Limburn ze společnosti Ataccama zdůrazňuje rozdíl mezi AI agentem a kopilotem, jehož pochopení je podle něj zásadní pro využití AI ve firmách. Radomir Bordon z Dellu popisuje, jak AI mění svět práce, tedy jak AI některé profese nahrazuje a jiné zase vytváří.

Příloha je tentokrát věnovaná ERP systémům, které jsou ve většině firem stěžejním systémem pro zpracování dat a řízení procesů.

Chcete se dozvědět více? Tak neváhejte a pusťte se do čtení nového vydání IT Systems.

Časopis IT Systems si můžete objednat v klasické papírové, nebo v elektronické podobě:

Pokud se vám bude časopis IT Systems líbit natolik, že byste se chtěli stát jeho předplatitelem, můžete jej objednat zde - roční předplatné IT Systems.